В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право просматривать, исправлять или запрашивать удаление персональных данных. Большинство операций доступны в настройках аккаунта самостоятельно. Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами по официальным каналам.
Обратите внимание, что в целях соблюдения законодательства или обоснованных деловых потребностей (например, для разрешения споров) часть исторических данных может храниться и после удаления аккаунта.
Мы применяем физические средства защиты, технические механизмы безопасности и внутренние процедуры управления в соответствии с отраслевыми стандартами для обеспечения целостности и конфиденциальности ваших данных (например, шифрование HTTPS, принцип минимальных привилегий).
Передача данных через Интернет по своей природе несёт определённые риски безопасности — мы не можем гарантировать абсолютную защиту всех передаваемых данных. Пожалуйста, примите это к сведению и самостоятельно оцените соответствующие риски.
Благодарим вас за выбор kvmspot. Настоящая политика полностью описывает стандарты kvmspot Inc. (далее — «мы» или «платформа») по сбору, обработке, хранению и защите ваших персональных данных. Защита конфиденциальности пользователей является нашим основным принципом. В то же время для постоянного предоставления вам качественных персонализированных сервисов нам необходима законная обработка ряда данных.
Продолжая использовать возможности платформы после ознакомления с данной политикой, вы подтверждаете, что полностью понимаете и соглашаетесь с описанными методами обработки данных.
Для постоянного предоставления и улучшения сервиса мы собираем несколько видов информации, в основном следующие:
Информация, которую вы предоставляете добровольно
- Основные данные аккаунта: включают ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и пароль для входа.
- Документы для верификации личности: в определённых регуляторных или контрольных ситуациях мы можем запрашивать действительный государственный документ, удостоверяющий личность.
- Платёжные данные: номер платёжной карты, адрес для выставления счёта и другие платёжные сведения (как правило, обрабатываются зашифрованным образом платёжными провайдерами).
- История переписки: записи звонков, онлайн-чатов или электронных писем между вами и командой поддержки платформы.
Данные, собираемые системой автоматически
- Журналы доступа и данные устройства: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, время доступа и история просмотренных страниц.
- Данные об использовании ресурсов: записи о потреблении вычислительных ресурсов во время использования облачных хостов (например, загрузка CPU, использование памяти, сетевой трафик) — в основном для сверки счетов и мониторинга состояния сервиса.
Мы используем собранную информацию в законных и разумных пределах для обеспечения бесперебойной работы сервиса, в основном в следующих целях:
- Предоставление сервиса: обработка заказов, активация экземпляров облачных хостов и повседневное управление аккаунтами.
- Безопасность: выявление и пресечение мошенничества и злоупотреблений (включая незаконный майнинг, вредоносные атаки и т.д.), обеспечение общей стабильности и безопасности платформы.
- Улучшение сервиса: анализ данных о поведении пользователей для оптимизации распределения ресурсов инфраструктуры и улучшения сетевого опыта.
- Соблюдение нормативных требований: подача налоговых деклараций, прохождение проверок соответствия регуляторным требованиям и выполнение других юридических обязательств.
Для поддержания нормальной работы платформы в определённых случаях мы можем передавать часть вашей информации третьим лицам:
- Внешние партнёры по обслуживанию: предоставление необходимой информации внешним организациям, оказывающим содействие в работе платформы (включая платёжные сервисы, операторов дата-центров и аналитические провайдеры).
- Внутренний обмен данными в группе: обмен необходимыми данными между аффилированными компаниями kvmspot для обеспечения единообразия и целостности сервисов.
- Требования законодательства: при поступлении законных запросов от судебных, административных органов или правоохранительных органов мы будем предоставлять соответствующую информацию в установленном порядке.
- Существенные изменения деятельности: при слиянии, реорганизации, выделении или передаче активов компании пользовательские данные могут быть переданы как часть деловых активов.
Мы используем файлы cookie, веб-маяки и аналогичные технологии для распознавания вашего статуса входа, сохранения персонализированных настроек и статистического анализа трафика сайта. Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций платформы.
Продолжая использовать платформу после ознакомления с этой информацией, вы соглашаетесь с разумным использованием нами описанных технологий отслеживания.
Мы вправе вносить изменения в данную политику в любое время в соответствии с потребностями бизнеса или изменением законодательства. О существенных изменениях мы заблаговременно уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе.
Продолжая использовать наши сервисы после вступления изменений в силу, вы подтверждаете, что ознакомились и принимаете обновлённую редакцию политики.
По любым вопросам, предложениям или обращениям, касающимся настоящей политики конфиденциальности (включая запросы на просмотр, исправление или удаление данных), вы можете обратиться к нам следующими способами:
- Электронная почта: support@kvmspot.com
- Онлайн-тикет: войдите в личный кабинет и создайте тикет, связанный с конфиденциальностью
Мы обязуемся ответить в письменной форме в течение 30 рабочих дней с момента получения обращения.