プライバシーポリシー詳細説明

適用される法律に基づき、個人情報の閲覧・修正・削除申請の権利を持つ場合があります。ほとんどの操作はアカウント管理画面で直接行えます。対応できない場合は公式チャンネルよりご連絡ください。

法的コンプライアンス目的または正当なビジネス上の必要（紛争処理など）により、アカウント削除後も一部の履歴データを保持する場合があることをご注意ください。

業界標準に準拠した物理的保護手段・技術的セキュリティメカニズム・内部管理プロセスを採用し、お客様のデータの完全性と機密性を保護します（例：HTTPS 暗号化通信、最小権限アクセス制御など）。

kvmspot をご選択・ご信頼いただきありがとうございます。本ポリシーは kvmspot Inc.（以下「当社」または「プラットフォーム」）がお客様の個人情報の収集・処理・保管・保護に関する運用規範を包括的に説明しています。ユーザーのプライバシー権益の維持は常に当社の基本原則であり、高品質なパーソナライズドサービスを継続的に提供するために、一部の必要なデータのコンプライアンス処理が必要です。

継続的に充実したサービスを提供するため、主に以下の種類の情報を収集します：

お客様が自発的に提供する情報

• アカウント基本情報：お名前・メールアドレス・電話番号・ログインパスワードなどの基本登録情報を含みます。
• 本人確認書類：規制コンプライアンスまたはセキュリティ確認のシナリオで、政府発行の有効な身分証明書の提出を求める場合があります。
• 支払い関連情報：お支払いカード番号・請求先住所などの決済データを含みます（通常、提携決済サービスプロバイダーが暗号化処理）。
• コミュニケーション記録：お客様とプラットフォームサポートチームとの通話・オンラインチャット・メールなどのやり取り内容。

システムが自動収集するデータ

• アクセスログとデバイスデータ：IP アドレス・ブラウザの種類・OS バージョン・アクセス時間・ページ閲覧パスなどの技術情報を含みます。
• リソース使用データ：クラウドサーバー利用中に発生したコンピューティングリソース消費記録（CPU 使用率・メモリ使用量・ネットワークトラフィックなど）。主に請求確認とサービス状態監視に使用。

収集した情報を合法かつ合理的な範囲内で使用し、各業務の円滑な運営を確保します。主な用途：

• サービス提供：ユーザー注文の処理・クラウドサーバーインスタンスのアクティベーション・日常的なアカウント管理業務。
• セキュリティ保護：不正行為と悪用行為（不正マイニング・悪意ある攻撃などを含む）の検出・遮断、プラットフォーム全体のセキュリティと安定性を維持。
• サービス改善：ユーザー行動データの分析により、インフラリソース配分の効率とネットワーク利用体験を継続的に最適化。
• コンプライアンス義務：税務申告・規制機関のコンプライアンス審査への協力・その他の法定責任の履行。

プラットフォームの正常運営のため、以下の特定の状況で第三者に一部の情報を開示する場合があります：

• 外部サービスパートナー：プラットフォーム運営を支援する外部機関（決済サービスプロバイダー・データセンター事業者・データ分析プロバイダーを含む）に必要な情報を提供。
• グループ内共有：kvmspot 関連会社間でクロスプロダクトサービスの一貫性と継続的な体験を確保するための必要なデータ共有。
• 法律・規制上の要求：司法・行政機関または法執行機関が法定手続きに基づいてデータ提供を求める場合、法律に従って対応します。
• 重大な経営変化：会社の合併・再編・分割・資産譲渡などの重大事項の際、ユーザーデータはビジネス資産の一部として移転される可能性があります。

Cookie・ウェブビーコン・類似技術を使用してログイン状態の識別・個人設定の保存・ウェブサイトトラフィックの統計分析を行います。ブラウザ設定で Cookie を管理・無効化できますが、プラットフォームの一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。

業務発展の必要または法規の変更により、本ポリシーをいつでも改訂する権利を有します。重要な変更の際は、事前にメール通知またはプラットフォームのメッセージ等でお知らせします。

本プライバシーポリシーについてご質問・ご意見・ご要望（データ閲覧・情報修正・削除申請など）がある場合は、以下の方法でご連絡ください：

• メール：support@kvmspot.com
• オンラインチケット：アカウント管理画面にログインし、プライバシー関連のサポートチケットを送信

申請受領後30営業日以内に書面でご回答することをお約束します。